电商宝微客服官方版是一款专业且高效的微信客服专用聊天辅助软件,电商宝微客服官方版功能非常的强劲,操作相当的简单,专为微商用户打造,帮您轻松管理微信好友,支持个人和公共两种快捷回复设置,让您更加灵活、高效、个性的进行客服聊天。
电商宝微客服功能介绍
一、灵活管理
将好友集中到电商宝SCRM 个人号,通过设置子账号分 配管理好友,灵活对接
二、会员沉淀
聚合多个微信个人号、将买家沉淀到微信,帮助商 家打造私域流量池
三、智能标签
电商宝微客服官方版支持根据好友个性化,及时打 标签
四、朋友圈营销
整套朋友圈营销解决方案 提高运营效率
五、快捷回复
个人、公共快捷语两个快捷 回复,灵活、高效、个性
六、精准营销
根据订单RFM模型筛选粉丝 标签化管理,精准推送营销 信息
七、用户画像
根据买家的购物轨迹、消费 属性、消费信息等信息,建 立用户画像
八、批量自动加好友
营销管理系统。智能添加好友,实现全渠道粉丝统一管理
九、微客服系统
电商宝微客服官方版能够聚合多个微信个人号、公众号及小程序消息 ,一个窗口回复 N 个号,赋能客服与销售,
协同办公,快捷回复多个微信、小程序、公众号的用户咨询
十、数据化管理
微信号及设备数据统计、 客服绩效管理、营销数据 化分析
十一、互动游戏
多样化互动游戏,实现粉丝 促活,提高营销效率
十二、黑科技
二维码唯一性,会员沉淀至 不同子账号,实现灵活管理
电商宝微客服功能特色
1、智能添加好友,实现全渠道粉丝统一管理
淘宝、京东等多平台全渠道客户同步管理
手机号、微信号自动同步导入为好友
粉丝添加自动通过
2、微信多开、聚合聊天切换,提高客服沟通效率
微信多开、聚合聊天,切换更便捷
粉丝订单数据导入微信,沟通更高效
快捷回复自动化聊天,高效及时
3、个人号、小程序、朋友圈营销,打造电商营销新矩阵
朋友圈自动点赞、智能发布朋友圈
微信自动群发,辅助营销推广
扫码即可关注店铺,引流拉新更轻松
4、黑科技风控管家保障资料、财产安全,规避账号风险
手机ROM安全保障权限,防止资料泄露
杜绝微信敏感操作、自动过滤不文明用语
微信往来交易备份统计,保护财产安全
电商宝微客服更新日志
本版新增:
1、新增群消息功能,支持客户端群聊,提高工作效率;
2、新增客户端语音消息发送,打破微信客户端语音发送障碍,工作对接更方便;
3、支持历史聊天记录关键字查询,一键查询多个微信子账号聊天记录;
4、支持客户端红包发送、地理位置、卡券等多种聊天类型;
5、修复已知bug
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