最近有家长朋友反映在使用多纳产品中遇到了的问题，请参考下面的原因和解决方法。
1.多纳的产品没有声音
A 请您查看侧边锁屏开关的设置，试试拨动一下侧边的开关。
B 请您关闭后台开放过多的软件。可能是软件冲突导致。
C 请关机后重新启动。
如果以上问题帮不到您，请您联系我们的邮箱或客服人员。
2.在ipad上收费后在iphone上还要收费？
首先确定您是使用同一账号。我们的产品做了相关的设定，同一账号，只需购买一次。换设备时，可以点击“恢复购买”或“购买”，虽然重新输入账号和密码，但是您的账户不会扣费。
第二，请您检查注册邮箱里的账单，苹果会给您的注册邮箱定期发您的账单，请核对您下载的产品清单。
3.多纳产品闪退
我们的产品在ipad2以上的设备上有最佳显示效果，pad1，iphone4上因为机器性能的原因有时会出现崩溃。
同时我们建议您尽量关闭后台过多的程序，尽量保证您的设备有足够的剩余空间。
*儿童节到了，多纳邀请小朋友们一起去超市开心购物！ *
*多纳荣登教育榜第一名宝座*
*多个单元进入App Store首页新品推荐*
*占据教育榜新品推荐多个席位*
*被选入“儿童App”学英语专区*
*集万千宠爱于一身的小狮子多纳愿意陪每个小朋友一起快乐
学英语*
《多纳学英语》(Donut’s ABC)是由新东方在线权威出品的探索式少儿英语学习产品。
首创“探索式游戏学习法”，让孩子在全英文游戏环境中，获得纯正英文听力熏陶，并通过益智游戏进行多次反复的英文记忆训练，轻松实现英文启蒙的学习效果。
适用年龄：2~8岁儿童
难度范围：内容难度阶梯式分布，英语零起点和小学低年级水平孩子均适合
单元数量：每个月持续更新，结合时下季节、节日特点会有对应单元内容推出，让孩子的英语学习与日常生活紧密关联。（12月推出关于圣诞的主题、1月推出关于新年主题、4月推出关于春天的主题）
产品特点：
1． 二十余位中外籍儿童英语教学专家参与策划，融汇多年儿童英语教学精髓
2. 美籍专业配音员全程录制，确保英语教学内容严谨、地道
3.儿童心理学专家参与故事编写，“阳光性格塑造”理念蕴含产品之中
4.国内顶级美术、音乐团队全程参与制作，打造国际高品质儿童英语教学应用
第十四单元《多纳学英语：超市》
内容概述：
六一儿童节到了，多纳要去超市买东西咯。超市里有水果区、玩具区、甜品区、蔬菜区，还有好玩的海鲜区。5个场景的教育小游戏模拟孩子日常生活的真实场景，帮助孩子学习根据清单购物、称重、结账、付款、包装礼物等过程，认识40多种常见的超市物品的中英文，了解数字和钱币的概念，从小培养孩子的生活技能。
*甜品区：大量的甜品可供选择，快点将甜品打包，装扮一新，送给爸爸妈妈吗。
*海鲜区：手眼协调能力大考验，先抓到鱼和海鲜，才能称重哦。
*玩具区：妈妈给出的小清单，要按照清单上的玩具买完哦。
*蔬菜区：有些蔬菜是坏的，记得要挑出来！确保你买的都是新鲜的蔬菜。
*水果区：挑选最喜欢的水果称重，不喜欢的记得放回原处哦。
