我们的客户是否流失率很大?
我们的业务是否缺乏有效维护自身客户群的手段?
我们是否已经建立一种资源共享、团队协作的管理机制?
我们可以做的更好,改变从这里开始。
一、蓝软坊客户资源管理软件适用于各类企业对客户资源、业务员跟踪进行管理的管理系统。软件有单机版和网络版,可以根据需要自行选择。
二、主要功能:
1、基本资料:建立部门、业务员资料;业务员权限设置、建立客户档案。
2、客户管理:业务员管理自己客户资源、回访记录等。
3、回访记录:登记预约或回访结果。
4、异动通知:客户开始下单后记入新增客户、因为信用或其他原因将客户加入黑名单、客户方情况发生影响交易的客情异动等等情况均需通知上级并接受审核。
5、分派客户:将自身跟不下来的客户推入共享以供其他业务员继续开发;从共享客户资源中揽入开发。
6、我的待办:及时查看我的未处理或尚未反馈结果的待办任务。
7、新增客户查询:查询任意日期范围各业务员的新增客户。
8、派车日程:查看各业务员的预定用车情况等。