客户管理是所有经营单位最常用，最重要的业务管理，企业竞争的关键就在于客户的竞争。免费客户管理软件（包括了客户关系软件，短信群发软件，客户回访软件，CRM软件，客户管理软件）是一款简洁、易用、实用的客户信息管理软件，是免费软件技术团队推出的最常用最普及的工具软件之一。软件功能包含客户管理、添加客户 、统计查询、系统设置、操作员管理、客户业务往来管理、客户维系管理、客户提醒管理，短信中心，等等。并附之简洁的通讯录、便签本、随手计算器等附属功能。该款软件界面设计简洁，直观，软件操作流程充分考虑到了人性化操作习惯，使普通用户不需培训，打开软件即可很快上手使用。集成的查询统计功能能够满足客户对相关数据报表的即时查询打印，所有功能均在用户习惯需要的地方自然体现。免费客户管理软件可满足大多数企业的客服部、销售部等客户相关管理部门，实现对客户信息登记，客户信息查询，客户消费统计，客户维系管理，客户业务汇总，客户效益分析，使管理者对客户信息一目了然，为增强客户服务工作提供直接依据。免费客户管理软件一定是广大经营者加强客户管理的常用手边工具软件！
免费客户管理软件主要解决客户管理过程中以下问题：
1、客户信息登记与查询。
2、客户销售等业务往来的登记与查询。
3、客户维系费用的登记与查询。
4、客户回访的管理。
5、与客户间短信的单发与群发功能。
6、客户来电管理，快速定位跟踪客户。
7、客户预约事项登记与查询，提升客户服务形象。
8、客户提醒功能，不必担心遗忘客户事宜。
9、客户预付款管理。
10、客户欠款管理。
11、客户还款管理。
