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苏宁云信客服客户端

苏宁云信客服客户端

苏宁云信客服客户端 v3.0.1.1卖家电脑版

  • 版  本:v3.0.1.1卖家电脑版
  • 软件授权:免费软件
  • 软件大小:47.4M
  • 软件语言:简体中文
  • 应用平台:WinXP,Win7,WinAll
  • 更新时间:2017-02-01
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基本简介
苏宁云信客服客户端

  苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台。苏宁云信客服客户端是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件,苏宁云信商家版能够更好提供客服与客户的交流

苏宁云信客服客户端

功能介绍

  1、多会话管理,沟通便捷

  支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

  2、会话转移,提升效率

  支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。

  3、会员、订单信息,会话小结

  会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭啦。

  4、服务监控,实时掌控

  实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源

苏宁云信客服客户端

常见问题

  1、登录用户名,密码如何获取?

  商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。

  2、网络异常、云信登录失败?

  可能由于网络不稳定,请检查网络或重新启动电脑。

  3、一个账号不够用,如何申请子账号?

  商家可从苏宁云台中申请多个子账号。

  4、子账号提示未启用,无法登录?

  使用管理员账号登录云信后台,在组织人员管理中设为启用。

  5、历史会话如何查询?

  登录云信后台-会话查询,可查询当日,历史会话消息

软件截图
  • 苏宁云信客服客户端
  • 苏宁云信客服客户端
苏宁云信客服客户端下载地址
网友评论
网名:
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  • 置顶 51网友 16-01-08 08:02:42
    苏宁云信客服客户端在使用过程中有些小问题,希望官方以后能够解决
  • 置顶 51网友 17-03-18 10:05:49
    讲真,聊天工具里我只服苏宁云信客服客户端,不解释
  • 置顶 51网友 16-06-08 16:15:43
    就喜欢用简体中文的软件,其他语言的根本看不懂。
  • 置顶 51网友 17-06-05 17:13:56
    小巧而不占资源,苏宁云信客服客户端是我用过占用内存最少的聊天工具了,期待它的后续优化
  • 置顶 51网友 16-09-23 08:53:14
    实在没想到苏宁云信客服客户端现在已经优化到47.4MB了,技术的确厉害
  • 置顶 51网友 16-04-07 09:10:01
    怎么用啊 不会用啊
  • 7楼 51网友 16-01-04 11:42:53
    最近觉得苏宁云信客服客户端很不错!我经常用聊天工具!
  • 8楼 51网友 16-01-06 15:49:14
    有没有打算一起交流这个苏宁云信客服客户端使用技巧的,我才刚接触这个软件,不太熟悉。
  • 9楼 51网友 16-03-01 22:25:54
    苏宁云信客服客户端哪里不好了?不懂的别瞎哔哔,一点素质都没有
  • 10楼 51网友 15-12-01 11:22:08
    我觉得现在的苏宁云信客服客户端已经够我用得了,什么时候想换口味了,就试试免费软件的版本

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