前台接待 选房、开房：根据客房实际情况和客人的要求选择、登记相应的房间。系统自动显示全部可用客房，操作员可通过房间类型迅速找到满足要求的房间。入住登记速度快，客人等待时间短。宾客资料登记：录入宾客、团队、长包房公司的户籍资料。查 询：提供完善的查询功能，包括预订情况、入住宾客信息、宾客情况、宾客离店情况、宾客历史档案、房间状态综合查询。可根据宾客的任一项条件进行查询（如宾客姓名、预定号、房号、来期、离期、等），也可以多项条件进行任意组合查询。使用了汉字拼音自动转换和拼音模糊查询技术，极大地提高了查询速度。销售管理团队预订：根据接待单位提供的团体详细资料（如会议、旅游团体、长住公司等），输入团体订房单，并可通过通用模块广播，通知有关部门事先做好接待的准备工作。对重要客人可预先订房。
预订客房：宾客可以通过电话或直接填写订房单预约客房，根据散客所需房间的类型、离店日期及户籍信息输入宾客预定单，当需要更改预定单时，可以修改或取消预定单。查 询：可进行前台的各种查询操作。前台收银费用记帐管理：管理所有宾客、团队、各种费用的记帐。押 金 管 理： 根据酒店的要求，可收取客人的房费押金、长途电话押金、餐费押金等。客人在住期间消费，押金不足时，系统自动提醒前台。记 帐 登 记： 录入客人的费用所发生的帐单，可以是现金帐单、支票帐单、也可以是挂帐帐单。客房管理子系统房费监控：实时查询、修改酒店当前所有客房的价格客房状态：实时按楼层，客房类型查询酒店当前清扫房，可用房，维修房等。客房管理：修改当前的房间状态（客房停用、置可用房、置自用房等），以便合理地调整客房的出状况。综合查询：提供完善的查询功能，包括当前的房间状态、当前的客房出租情况、耗品查询、设备损坏查询等。经理查询此系统主要是为了方便经理对各部门的情况能够直接查询，更便于领导制定计划，为领导决策提供信息。
