客房管理
◆ 客房登记
登记客人信息,入住时间、方式、身份证信息、地址等等。如果是会员和协议客户需要先出示证明。
◆ 更换房间、追加房间、修改登记
可以根据客人的需要,进行房间的更换、追加、修改。
◆ 宾客资料、每日房价表、宾客资料补充
显示所有登记的宾客资料信息,可以进行黑名单设置;显示每天的房价也查询历史记录;宾客资料填写错误或者又加了客户入住,可以在此进行资料补充。
◆ 佣金管理、营业外收入与支出
就是熟客介绍人过来,给佣金;营业外收入与支出指的是不是商品范围内的费用。收银结算
◆ 缴退押金、客房结算
押金不够或者客人退房的话,需要进行押金的一个缴退;客房结算就是对房间进行最后的结算。
◆ 拆分账单、合并账单、退未结账单、已挂单结账
只有合并的账单才能拆分,碰到熟人或者其他情况需要合并账单,一起结算。
◆ 会员充值、会员积分、会员发卡
对会员进行充值、充减积分、会员发卡销售。
◆ 手工夜审、交班管理
如果自动夜审不成功,可以进行手工夜审一天的房费,夜审每天只能一次,如果是手工夜审当天按最后一次夜审时间为准。如果当天进行了手工夜审,那么自动夜审无效。交班管理是进行交班和上交财务。
◆ 收银明细查询
一般客户对账都可以在收银明细来查询。
◆ 在店账单和离店账单
可以查看所有在店客房信息和离店客房信息,在店账单可以修改房价补打开房单。离店账单可重新结账重新入住,可补打开房单和结账单。
账单查询
会员管理
针对老客户和回头客户定制的会员管理模块,支持磁条卡和IC卡,支持多种会员优惠方式,针对不同的会员类型可设置不同的折扣方案,积分换礼品等,为尊贵的会员提供会员专享特价和会员挂账服务。
报表统计
◆ 营业统计表
营业统计表分日、月、年。酒店营业日志,里面可以查看当天的房间进行了什么操作,但是不包括外卖点单。营业明细表是查看一段时间的营业,也可以看当天。
◆ 商品销售、服务员提成
商品销售的情况;服务员销售了多少商品,进行的提成。
◆ 会员查询、协议单位查询
查询会员消费、充值记录、入住次数;协议单位的入住情况和消费。
◆ 收银员交款汇总和明细
可以查看每个收银员每个时间段的收银交款情况。
◆ 换房记录、减免记录、房态查询
客人换房间的记录、收银结算时候的减免记录、所有客房房态查询。
资料维护
◆ 字典维护
对客户资料、支付方式、证件类别、人员职务等进行添加删除。
◆ 客房资料、商品资料、短信模板
填写客房信息、楼层资料、房间价格(计日价、计时价、半日价、会员价、凌晨价的设置);设置商品资料,如果有商品破损也可以设置一个类;发送短信的模板。
◆ 协议单位、会员管理、操作员管理、服务员管理、短信发送
登记协议单位、会员、操作员、服务员的信息。可以单独发送也可以群发短信。
库存管理
设置好供应商资料,采购商品,入库管理;进行库存盘点、查询、报损;可以查看库存商品历程。
系统功能
系统管理 可以修改操作员密码,备份数据、查看操作日志等功能。