《格艺信访管理系统 》是一套对案件登记、案件管理和统计汇总等进行全面管理的系统。该系统通过采集来访登记、来信登记、领导批示、上级交办和下级反馈等项工作过程中的原始数据，进行统计、分析，建立了程序化、制度化、规范化的信访案件计算机软件管理系统，及时准确地报出各种报表，为信访案件管理提供了一个现代化的管理手段，保持了各种数据的完整性、及时性和正确性，将全面完善管理体系，提高管理水平。该系统集信息采集、存储、统计等处理为一体，操作快捷，管理轻松，信息录入智能化，极大提高工作效率。
主要功能特点：
1.登记功能：
集上级交办、来信、来访、来电、邮件等各种信访渠道的案件登记于一体，分年度按照信访登记、信访受理、信访办理、信访反馈的程序进行管理。各种项目可自行设定，并可根据各单位的实际需要，进一步增加特色功能。
2.查询功能：
可按登记号、信访人姓名、住址、信访内容、交办单位、办理单位、办理期限等进行查询。系统具有模糊查询和精确查询功能供用户选择。模糊查询，如要查找上杭县溪口乡丰当村村民的信访件，只需选择“住址”项输入“丰当”后，系统自动列出所有包含“丰当”的信访件。
3.统计功能：
系统可统计出任意一段时间内的信访起数，分类项目有是否受理、信访形式、交办单位、案件归属地、办理单位、初重访、集体访（个访）等16项。自动生成初访件、重访件、集体访等上报数据。如要统计今年以来各县（市、区）发生的信访案件数，只需设定时间范围，轻轻按一下“县市区”按钮，系统即刻统计出各县（市、区）发生的信访案件数。
4.打印功能：
具有打针登记单、转办单、受理通知单、催办通知单和分类生成的各种一览表的功能。
5.自动提醒功能：
可设置每次打开电脑时，自动提醒是否有超期或即将超期的信访件未向交办单位反馈、下级办理单位未回复、督办件未办结。按不同要求生成催办单，分页打印寄给办理单位，督促其尽快办理反馈。如上级单位要求某一信访件在10月30日前反馈，可设置成提前7天提醒，当你在10月23日以后打开电脑时，系统就会自动提醒这一信访件快要到反馈期了。
6.数据导入导出功能：
如一个单位分别在不同科室设立信访接待、登记点，各科室登记的数据可通过导出功能生成文件，然后交由一个科室，通过导入功能汇总到同一台电脑中，以便统计、管理。系统可自动识别是否为重复记录。
7.备份功能：
当你关闭系统时，系统提醒你是否备份数据到其它盘，以便系统数据丢失后恢复。
8.密码功能：
系统各操作员分别设定不同密码，进入系统后自动填写登记人，以便落实责任人和防止数据被随意更改，保证数据安全。
